За 3 дня до вылета из России супруг попал в больницу, и поездку пришлось отменить. Сотрудники зарегистрировали страховой случай, сказали какие документы нужно подготовить. На следующий день после предоставления нами необходимых документов деньги были перечислены на наш счет.